香港耆康會於 2013 年 12 月進行一項「長者使用智能手機」調查，成功訪問了 887 位 60 歲或以上長者，調查發現有近六成長者從未接觸過智能手機。有接近一半受訪者害怕不懂操作，四成認為目前電話功能已足夠，近三成覺得智能手機價錢昂貴。調查又同時發現，已經使用智能手機的長者用家，或有意轉用智能手機的受訪者，則接近100%表示喜愛使用，並會推薦給朋友。喜愛的原因，主要認為是可以改善與家人的聯繫，增加與朋友的溝通。
如何吸引長者使用智能手機 :
1. 針對長者「害怕不懂操作」的擔心，家人或照顧者可以從旁協助，先由長者最關注的功能開始：如何打電話。例如為長者安裝相片撥號應用程式 (Photo Dialer)，令長者按下家人或親朋的相片，已經可以打出電話。另外，長者掛念在外國生活的親人，特別是孫兒，教長者學用 WhatsApp，便可以用短訊和孫兒保持緊密溝通，打破不同時區的困難。若想傾長途電話，只要預先約好時間，用 WhatsApp可以免費傾長途電話；用 Skype，更可以傾視像電話，孫兒和長者看見彼此的樣貌，一定很雀躍。
Skype 視像電話相片撥號程式
2. 對於喜愛自學的長者，可以送他們一本耆康會出版的《長青智能手機秘笈》。這本書專為長者而編寫，由撥打電話，到攝影，上網，流動數據，到各種應用程式，圖文並茂，以簡明手法協助長者善用智能手機。2016年4月，更出版了延續編《長青智能手機秘笈－進階手機寶典》，介紹粵語輸入法，WhatsApp，Google 地圖，Google+ 相簿等比較流行的應用程式。購買詳情可至電 2110-5650 查詢。
耆康會出版的《長青智能手機秘笈》及《長青智能手機秘笈－進階手機寶典》
3. 很多長者和家人都覺得智能手機太昂貴；要長者自己購買比較難負擔，就算是家人出錢，都怕長者不小心遺失。其實智能手機的價格差距很大，流行的牌子可能要$3000到$6000，但最經濟實惠的智能手機，由$1000開始已經選擇很多。如不介意水貨，更可以到深水埗鴨寮街。那些智能手機都是全新和有牌子的，只售$600-$800，由那些商鋪提供一年維修保養。